会员制度
一、会员的定义
• DE钻石Club会员:登陆DE钻石网站www.de1939.com注册并通过邮箱验证,即成为DE钻石Club会员。
• DE钻石VIP会员:在DE钻石第一次进行消费,并通过会员申请程序,即可成为DE钻石VIP会员。
• DE钻石钻石会员:在DE钻石累计消费满10万元及以上,或推荐朋友数累计到18个,即可成为DE钻石钻石会员。
二、会员级别及享受的折扣
• DE钻石Club会员,网站实名注册后即享受成品折扣9.9折
• DE钻石VIP会员和钻石会员折扣见下表
| 会员/会员卡折扣对照表 |
| 类别 |
会员/会员卡级别 |
级别条件 |
裸钻折扣 |
成品折扣 |
专享服务 |
| club |
Club会员 |
网站实名注册 |
无 |
9.9折 |
Club级别会员权益 |
| VIP会员 |
DE钻石VIP银卡 |
第一次消费 |
9.9折 |
9.8折 |
VIP级别会员权益 |
| DE钻石VIP金卡 |
累计消费满2万 |
9.8折 |
9.5折 |
VIP级别会员权益
凭卡免200改款工费一次
|
| DE钻石VIP铂金卡 |
累计消费满5万 |
9.7折 |
9.0折 |
VIP级别会员权益
凭卡免600改款工费一次 |
| 钻石会员 |
DE钻石VIP钻石卡 |
累计消费满10万 |
9.6折 |
8.8折 |
VIP级别会员权益
凭卡免2000改款工费一次 |
| DE钻石VIP金钻卡 |
累计消费满20万 |
9.5折 |
8.5折 |
VIP级别会员权益
凭卡免4000改款工费一次 |
会员卡升级方式:
方式A.
DE钻石Club会员升级为VIP会员:
1、网络注册用户可在DE钻石官方网站打印Club会员卡号确认页面,持该打印页至体验中心享受普卡待遇;也可至体验中心由工作人员协助您打印该页面;
2、若没有注册网络用户,则可以至门店直接注册,享受Club会员折扣;
3、消费完成后,我们会为您办理对应消费金额的VIP卡;
4、我们将在15个工作日之后以邮寄方式为您寄送。
方式B.
累计消费升级:
• 参照会员卡折扣对照表的级别条件的要求,累计消费到一定额度系统自动帮您会员卡升级,累计无时间限制。
方式C.快速推荐升级:
• 您可以通过推荐您的朋友来DE钻石消费帮助自己的会员卡升级,只要您的朋友出示您的会员卡,我们将记录您的推荐次数,达到我们推荐升级的次数,系统自动帮您的会员卡升级。
Club会员推荐朋友消费,必须出示Club会员卡号确认页面。
| 升级过程 |
推荐朋友数(累积) |
| CLUB会员升VIP银卡 |
2个 |
| VIP银卡升VIP金卡 |
4个 |
| VIP金卡升VIP铂金卡 |
9个 |
| VIP铂金卡升VIP钻石卡 |
18个 |
| VIP钻石卡升VIP金钻卡 |
36个 |
升级规则:
• 两种升级通道均可升级;
• 两种升级方式不可自行选择,按照系统判断,按照最先达到升级要求的通道进行升级。
会员卡折扣规则:
注:免费镶嵌服务只针对本公司产品;
当您的会员卡自动升级,我们会在15个工作日左右以邮寄的方式为您寄送新卡。
三、会员积分规则
会员卡积分
1、DE钻石会员凭卡消费可累计积分,100元置换1分,积分累计无上限;
2、会员推荐朋友来店消费,不享受积分累计,但可根据朋友消费记录直接计入快速推荐升级数。
3、积分不可抵扣货款,不可兑换现金,不可买卖交易。
四、会员特权区
DE钻石
DE钻石VIP会员
1、 在DE钻石拥有一次成功交易记录的,并通过会员申请程序,即可成为DE钻石VIP会员;
2、 DE钻石VIP会员享受以下会员权益和服务
•享受CLUB会员的所有待遇和服务;
•消费时享受当前会员级别对应的折扣(详见会员折扣表);
•推荐朋友购买DE钻石的产品,凭卡(线上购买凭卡号)亦可享受相应的折扣,并可通过推荐次数累计,进行会员卡升级;
•消费积分可享受缤纷换礼或指定商品兑换,会员换礼详情可登陆DE钻石网站;
•享受钻饰、金饰免费个性刻字和改手寸的服务(不能刻字和修改手寸的款式除外,手寸在可改范围内);
•体验中心珠宝专家免费为您的钻饰做安全年检;
•钻饰终身免费清洁保养,项目包含清洗,牢固,整形,抛光,针对磨损掉色的重新电镀和碎钻补镶(限0.06CT以下碎钻);
•根据不同会员卡级别提供价值200-4000不等的免工费服务,针对换款和再次购钻镶嵌,每一级别一次(详见会员折扣表);
•在DE钻石所购0.2ct及以上钻石终身享受原价补差、以小换大服务(详见以小换大活动细则);
•定期收到DE钻石的会员期刊杂志,第一时间分享DE钻石最新产品及活动资讯;
•享有参与DE钻石举办的各类活动的优先权;
注:以上的产品类服务仅限DE钻石产品。
五、会员卡与礼品领取规则
会员卡
1、VIP卡:门店用户第一次在门店消费后,直接从门店领取;网络用户领取方式同升级卡方式;
2、升级卡:在我们确认了您的个人信息和消费信息后,在15个工作日左右为您以邮寄方式寄出。
积分兑换礼品
1、积分换礼礼品请登录我们官网兑换,并选择领取方式。
2、到门店领取:我们会在网络上为您预约来店时间,来店领取我们会有额外惊喜小礼品奉上;同时,根据您的需要会有专业技师为您做免费首饰清洗保养。
3、快递/邮寄:配送时间为1个月,我们确保在一个月内送达。
会员生日贺卡及惊喜
我们会在每月以邮寄方式向当月生日的会员寄出。
参加DE钻石各种活动的礼品和奖品领取方式以活动说明为准。
六、补卡规则
若您的地址和电话发生变化,可点击登陆DE钻石官方网站进行变更。
若您的会员卡不慎遗失,请联系DE钻石客服,我们将及时为您补办。客服热线:400-820-1939 (工作时间9:00-20:00)
客服信箱:service@de1939.com(工作日12小时内回复)。
本手册在不损害会员既有利益的条件下由DE钻石享有最终解释权,并可进行相应变更。