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- 注:
- 会员原购钻石的原价补差换购钻石为会员增值服务,故换购的钻石不享受会员折扣及其他优惠活动;
- 活动货品钻石以小换大需要将购买时候钻石实际价格计算出方可补差价;
- 裸钻实际价格=货品售出价格-当时金价×货品金重-工费;换购仅适用于所换购的钻石价格高于会员原购钻石。
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- 应补差价=新产品价格-原钻抵值-旧戒托回收金额
- (1)原钻抵值=原售价-(原金价*重量+标准加工费)
- (2)旧戒托回收金额=旧托重量*DE钻石当日回收价;
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- 应补差价=新戒托销售价格-旧戒托的折价
- (1)新戒托的销售价格=新戒托重量*当日销售金价+标准加工费
- (2)旧戒托折价=旧戒托重量*DE当日回收价
- 注:以上置换服务不再享受会员折扣和DE钻石其它优惠活动;顾客可以将旧戒托按DE钻石回收价交DE钻石回收,也可以自行带回。
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- 1. 金料回收
- 2. 碎料不回收
- 3. 14K不收
- 4. 24K和千足金回收价一样
- 5. 2006年12月以前的所售钻石,以当时售出的价格9折回购
- 6. 换钻改款涉及的金料回收一律按当日回收价做回收处理
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- 1. 我们的15天内退换货承诺使您有充裕的时间考虑,确保您做出正确的选择,真正做到无风险购物。 DE钻石承诺支付了全款的顾客(非定金)、非定制(包含现场镶嵌)的产品、未经佩戴过的全新商品(若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品),必须同时满足以上三个条件的产品质量问题,15天内均可进行退换货
镶嵌后的饰品,如顾客当场取件时无任何理由要求退货,裸钻可原价回收,顾客需支付工费和金料的损耗费用。
- 2. 当您在DE钻石购买的产品出现质量问题,可以在收到货品15天内(以EMS货品签收单上的签收日期为准)退还购买货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务,DE钻石15天退货承诺为您无忧购物提供保障和信心。
- 3. 产品退货流程及注意事项:
退货及原包装:请将所有原包装、质量鉴定书以及发票寄回本公司。
DE钻石特别提醒:出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全额投保,并索要一份货品已经到DE钻石的回执单。
邮寄地址:上海市黄浦区南京东路409号置地广场广场1001—1008室,DE钻石(收),邮编200001 。
退换款项:DE钻石将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质(铂金,白金等)是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。DE钻石质检团队将通过确认钻石亭部的激光系列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。
敬请注意:附有国际证书的裸钻属于定购货物,在客户确认钻石标准并进行定购的情况下,DE钻石均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受DE钻石15天退货承诺。
- 注:
- 1) 因退货过程中发生的丢失和损坏,DE钻石概不负责,敬请谅解。DE钻石建议您采用EMS保价快递,确保万无一失。
- 2) DE钻石所有承诺工作日,遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。
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- 任何经过佩戴、自行改动过或调整过尺寸的、或者以人为方式损坏的货品,若满足以上任意一条规定,我们均不接受退货。
- DE钻石慎重提醒:无运输保险和错误包装的货品,我们无法提供DE钻石退货承诺服务。
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- 1、当您收到货物时请不要急于签字!请当着送货人员的面开启,验好货确认无误后再签名签收!
- 若快递人员不允许,可签收后保留快递单,并马上当面打开,待验收后再将单据交还快递员。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您拒收整个包裹。
- 对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
- 2、送货上门订单:请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
- 3、邮政EMS:如果您未打开DE钻石的外包装箱,请您现场拒收整个包裹;如果您打开DE钻石外包装箱后发现上述问题,请与DE钻石客服中心联系。
- 4、如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,DE钻石有权不接受以此为由的退换货。
- 5、如果发现商品包装纸箱有被拆开过、货物配送错误、货物有严重损坏,收到货后可拒绝签收!并直接联系DE钻石客服中心,客服电话:400-820-1939。
- 6、您签收商品后,如果发现商品出现质量问题,请与DE钻石客服中心联系。
- 7、如果您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到。
- 如未收到发票,请与DE钻石客服联系:400-820-1939
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